Информация, которую следует передавать

Электронные системы охраны / Сигнализационные коммуникации и их контроль / Информация, которую следует передавать

Если вы подняли трубку и услышали только одну фразу "Беги скорее!", то что может произойти дальше? Если вы узнали голос говорившего, то, вероятно, догадаетесь, куда вам следует бежать; и вообще вы сможете решить, стоит ли верить этому звонку, если, скажем, звонивший - известный шутник.

Прежде чем решить, какую информацию следует передавать по сигнализации, поставьте себя на место человека, которому нужно будет действовать. Приведенный выше пример подчеркивает необходимость устранения или сведения к минимуму возможных неопределенностей. Для обеспечения эффективности действий реакция должна быть быстрой, а дополнительным подстегивающим обстоятельством будет уверенность в том, что получена верная и исчерпывающая информация.

Прежде всего необходимо знать характер возникшей опасности, требующей вмешательства со стороны полиции пожарных и иных служб. Иногда такое разделение обеспечивается только тем, что индикатор несанкционированного проникновения, требующего вмешательства полиции, располагается на специальной панели, хотя по мере широкого использования интегрированных контрольных панелей увеличивается значение более четкого разграничения.

Далее необходимо получить информацию о том, в каком районе находится источник тревоги, чтобы подразделения охраны могли его легко найти. Желательно, хотя это не столь существенно, иметь представление о том, где именно произошел инцидент. Но такую информацию проще получить уже по прибытии на место происшествия.

Что касается идентификации, то для системы, автоматически передающей по телефону записанное на пленке сообщение, она обеспечивается содержанием послания, и в этом случае больше драгоценного времени уходит на попытки проверить источник срабатывания. Однако проверка подлинности сообщения становится существенной, если на связь выходят, как предполагается, охранник на объекте и центральная станция охраны. В сообщении может быть сказано: "Мы сегодня вечером работаем дольше обычного и закроемся на час позже". Если такое сообщение не будет сопровождаться специальным подтверждением, то на центральной станции могут не распознать, что оно является прикрытием для ограбления, которое планируется вскоре после закрытия.

Проверка личности звонившего уменьшает такую опасность. Анализ риска тайного сговора и детальных методов проверки не относится к предмету этой книги, и инструкторы, занимающиеся обучением персонала охраны, могут рассматривать их как предмет скорее для устных, чем для письменных инструкций.

Таким образом, в системе охранной связи требуется передавать очень простую информацию, и в ответ требуются такие же простые действия.