Информация оператору пультовой

Электронные системы охраны / Презентация информации / Информация оператору пультовой

Страница 1

На другом конце шкалы одним из самых важных "пользователей" в системе оперативной безопасности является дежурный офицер (оператор) в комнате управления безопасности. Выбирая способ презентации для него, необходимо понять, что для него означает оперативная жизнь.

По своей природе эта оперативная жизнь имеет военный оттенок, будь то в комнате управления самой компании, или на центральной станции, обслуживающей ограниченный район. Тогда вряд ли у кого вызовет удивление тот факт, что постоянные приказания о деятельности формулируются с помощью военных терминов и отдаются в письменном виде. Но традиционно в работе с системами электронной безопасности информация о том, где и когда должно быть предпринято действие, дается световыми и звуковыми сигналами, может быть, что в течение долгого времени сигнал тревоги не поступает, однако когда он раздается, офицеры безопасности должны отреагировать на него быстро и правильно. Таким образом, можно работать над тем, чтобы получаемая информация был правильно понята и принята с доверием.

Для внутренних комнат уже много лет используются графические панели. План объектов, установленный на стене или столе, располагается поблизости от дежурного офицера таким образом, что он может быстро среагировать на мигание, например, в верхнем левом углу. Ориентация в данном случае имеет значение, хотя она принимается как должное. Она особенно важна, когда возникает интуитивное ощущение, что карта района установлена в перевернутом положении. В этом случае для определения местонахождения инцидента может быть потеряно драгоценное время.

Вспомогательными средствами для презентации информации на панели являются разные цвета, чтобы отличить ситуации, связанные с безопасностью, от пожара и других чрезвычайных случаев. Аргументом против использования этого средства является тот факт, что не все люди имеют одинаковую реакцию зрения на разные цвета. Встречаются дальтоники. Следующим шагом является добавление пояснений к световым индикаторам, например, "Котельная". Если пояснения слишком подробные, они становятся самопоражающими.

Панель должна быть больших размеров, чтобы вместить всю информацию, которая должна присутствовать там постоянно, хотя для определенного инцидента может потребоваться какой-нибудь один параметр. Из-за изобилия материала шрифт будет такой мелкий, что человек с нормальным зрением не сможет его прочитать с места дежурного офицера.

Электроника дает привлекательное и обнадеживающее решение этой проблеме. Если есть возможность использовать видеодисплей или телевизионный экран, то изображение плана района риска, заранее записанное или введенное в память, может быть передано на экран. В отличие от графической панели, для ориентирования и идентификации нужно показать на экране только охраняемый район. Остается масса пространства для интересующей информации, которая также дается на экране. Указывается место инцендента и его происхождение - нарушители, пожар и т.д. Важнее всего то, что инструкции дежурному офицеру к действиям, которые он должен предпринять, могут быть показаны на удобном для зрения расстоянии.

В добавление к перечисленным преимуществам электронного показа информации вся информация, необходимая для принятия ответственных действий, может автоматически распечатываться, затем она раздается персоналу для ознакомления, как положено по инструкции (в качестве инструктажа).